El concepto Email Marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o para una audiencia. Cada correo electrónico enviado a un cliente potencial o actual puede considerarse de email marketing.

Sin embargo, el término se utiliza generalmente para referirse a:

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• El envío de mensajes de correo electrónico con el propósito de mejorar la relación de un comerciante con sus clientes actuales o anteriores, para fomentar la lealtad de los clientes y la repetición de negocios.




• El envío de mensajes de correo electrónico con el propósito de adquirir nuevos clientes o convencer a los clientes actuales para comprar algo de inmediato.

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